Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 1ibet

Việc truy cập và sử dụng 1ibet phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi công bố rõ các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản để bạn hiểu đầy đủ trước khi…

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
1ibet Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 1ibet
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản 1ibet được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập dữ liệu của bạn ngoài quy trình thanh toán đã xác nhận.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý trong thời gian quy định.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng thời gian quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác minh tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại hoặc điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho yêu cầu xác minh ví, khóa tài khoản hoặc thay đổi thông tin cá nhân liên quan đến nghĩa vụ pháp lý.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về bộ phận pháp lý và hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này hợp lệ theo luật địa phương nơi bạn sinh sống.

Không. Thông tin xác thực ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Mọi giao dịch đều đi qua cổng bảo mật của nhà cung cấp MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tiếp. Nêu rõ loại dữ liệu cần xóa và chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận cùng thời gian xử lý dự kiến.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo được coi là đồng ý với điều khoản mới.

Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn quy trình khóa tài khoản và các bước xác minh cần thiết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để truy cập nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.